개인정보
처리방침

플로리바이브는 고객의 개인정보를 소중히 여기며,
관련 법령에 따라 안전하게 보호하고 있습니다.

최종 업데이트: 2024년 1월 1일

제1조 (개인정보의 처리목적)

플로리바이브(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 플랜테리어 상담 및 서비스 제공
  • 고객 문의 및 불만 처리
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 마케팅 및 광고에의 활용
  • 법정 의무 이행

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

상담 및 서비스 제공

보유기간: 서비스 완료 후 3년

마케팅 정보 제공

보유기간: 동의 철회 시까지

법정 의무 이행

보유기간: 관련 법령에서 정한 기간

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

필수항목

  • 이름, 연락처(전화번호, 이메일)
  • 서비스 이용 기록
  • 상담 내용 및 요청사항

선택항목

  • 주소 (현장 방문 서비스 시)
  • 선호도 및 관심사

자동 수집 항목

  • IP주소, 쿠키, 방문 일시
  • 서비스 이용 기록, 접속 로그

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 정보주체의 동의를 받겠습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

이메일 발송 서비스

  • 위탁받는 자: (주)이메일서비스
  • 위탁업무 내용: 이메일 발송 및 관리

고객상담 서비스

  • 위탁받는 자: (주)고객센터
  • 위탁업무 내용: 고객 문의 접수 및 처리

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리현황 통지요구
  • 개인정보 열람요구
  • 개인정보 정정·삭제요구
  • 개인정보 처리정지요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (개인정보보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자

  • 성명: 김플로리
  • 직책: 개인정보보호책임자
  • 연락처: 02-1234-5678
  • 이메일: [email protected]

제9조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보 관련 문의

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